Frakt
Vi brenner hver tirsdag, på bestilling, i Aprilia. Kaffen din sendes etter brenning: den kommer fersk, ikke etter uker på lager.
Hva koster det
- Italia: prisen beregnes i kassen ut fra vekt og adresse. Gratis frakt ved kjøp over 70 €.
- EU: prisen beregnes i kassen ut fra vekt og destinasjon. Gratis frakt ved kjøp over 100 €.
- Utenfor EU (blant annet Sveits, Storbritannia, Norge, USA, Canada, Australia og Japan): prisen beregnes i kassen.
- Abonnement: frakten er alltid gratis.
Du ser alltid nøyaktig pris før du betaler, i oppsummeringen i kassen.
Leveringstid
- Kaffen brennes på tirsdag og sendes rett etterpå. Bestiller du innen kl. 12.00 på tirsdag, kommer du med i ukens brenning; etter det kommer du med i brenningen tirsdagen etter.
- Abonnementer sendes den 28. hver måned.
- Utstyr og merch sendes med første mulige forsendelse.
Fra forsendelse til levering (virkedager, transportørenes anslag):
- Italia: 2–3 dager (BRT eller Poste Italiane, du velger i kassen).
- EU: 2–4 dager (UPS eller BRT).
- Utenfor EU: vanligvis 2–5 dager med UPS, pluss eventuell tid i tollen.
Dette er anslag: leveringen kan ta lengre tid i travle perioder eller på grunn av transportøren. Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingslenke.
Henting i Aprilia
Du kan velge henting på brenneriet (Via Giuseppe Verdi 24, Aprilia). Bestillingen er klar etter brenningen på tirsdag: vi gir beskjed når du kan komme innom.
Skadet eller feil pakke?
Sjekk pakken når den kommer. Hvis noe er galt, skriv til oss med en gang på info@tomassicoffee.com med et bilde: vi ordner det. For retur og refusjon, les returvilkårene.