配送について
毎週火曜日に、アプリリアで受注焙煎しています。コーヒーは焙煎後すぐに発送。倉庫で何週間も眠っていたものではなく、焙煎したての状態でお届けします。
送料
- イタリア国内：送料は重量とお届け先住所に応じてチェックアウト時に計算されます。70ユーロ以上で送料無料。
- EU圏内：送料は重量とお届け先に応じてチェックアウト時に計算されます（100ユーロ以上で送料無料）。
- EU圏外（スイス、イギリス、ノルウェー、アメリカ、カナダ、オーストラリア、日本など）：送料はチェックアウト時に計算されます。
- 定期便：送料はいつでも無料です。
お支払い前に、チェックアウトの注文内容で正確な送料を必ずご確認いただけます。
お届けまでの日数
- コーヒーは火曜日に焙煎し、すぐに発送します。火曜日の12時までのご注文はその週のロットに、それ以降のご注文は翌週火曜日のロットになります。
- 定期便は毎月28日に発送します。
- 器具とグッズは、最短の発送便でお送りします。
発送からお届けまで（営業日、配送業者による目安）：
- イタリア国内：2〜3日（BRTまたはPoste Italiane。チェックアウト時にお選びいただけます）。
- EU圏内：2〜4日（UPSまたはBRT）。
- EU圏外：UPSで通常2〜5日。通関手続きの時間が別途かかる場合があります。
あくまで目安です。繁忙期や配送業者の事情により遅れる場合があります。発送時に、配送状況を確認できるリンク付きのメールをお送りします。
アプリリアでの店頭受け取り
焙煎所での店頭受け取り（Via Giuseppe Verdi 24, Aprilia）もお選びいただけます。ご注文は火曜日の焙煎後にご用意でき、受け取り可能になりましたらご連絡します。
荷物の破損や誤配送があった場合
荷物が届いたら中身をご確認ください。問題があれば、写真を添えてすぐにinfo@tomassicoffee.comまでご連絡ください。こちらで対応いたします。返品・返金については返品ポリシーをご覧ください。